Az innováció nemcsak az algoritmusokban, hanem az azok mögött húzódó folyamatokban is megszületik. DeepTech-vállalatként az OmegaLambdaTec GmbH folyamatosan növekszik. A több ügyfél, a komplexebb projektek, a növekvő szabályozási követelmények és a bővülő csapat olyan szervezetet igényel, amely éppolyan skálázható, mint a technológiái. Hamar világossá vált: ha hosszú távon meg akarják őrizni innovációs sebességüket, integrált vállalati platformra van szükségük a sok elszigetelt, egyedi megoldás helyett. Az OmegaLambdaTec a Munixo ERP-rendszer bevezetése mellett döntött, hogy a jövőben minden központi üzleti folyamatát egyetlen közös platformon kezelhesse.
Ki az az OmegaLambdaTec?
A garchingi (München melletti) székhelyű OmegaLambdaTec GmbH mesterséges intelligencián alapuló adatmegoldásokat és adatvezérelt döntési modelleket fejleszt az ipar, az energiaipar, a mobilitás és más technológiaigényes ágazatok számára. Ügyfeleik olyan intelligens algoritmusokra bízzák magukat, amelyek a komplex adatokat megbízható döntésekké alakítják.
Kezdeti helyzet
Számos egyedi megoldás a folyamatos folyamatok helyett
Az OmegaLambdaTec rendszerkörnyezete az évek során szervesen fejlődött. Különböző speciális szoftvermegoldások ugyan ellátták a feladatukat, de egyre több adatvesztéssel járó folyamatmegszakadást, párhuzamos adatkezelést és jelentős manuális munkáteredményeztek. Az értékesítés, a projektmenedzsment, a HR és a pénzügy nem közös adatbázison dolgozott. Ami a vállalat korai szakaszában még működött, az a vállalat növekedésével a skálázhatóság akadályává vált.
{{testimonial 1}}
A legnagyobb kihívások közé tartoztak:
- Az értékesítési tevékenységeket Excelben követték nyomon, így azok nehezen voltak megoszthatók.
- Nem voltak automatikus emlékeztetők vagy munkafolyamatok.
- A szabadságokat, a túlórákat és az ünnepnapokat párhuzamosan, külön Excel-fájlokban kellett vezetni.
- A különböző rendszerek egymástól függetlenül működtek, ami kettős adminisztrációs terhet jelentett.
- A vállalat növekedésével az adminisztráció egyre összetettebbé és hibafogékonyabbá vált.
Különösen a jogszabályi előírások, mint például a munkaidő-nyilvántartás vagy a személyzeti ügyek szervezési kérdései, világossá tették, hogy hosszú távon szükség lesz egy integrált rendszerre.
Az új megoldás keresése
A CRM-től az ERP-stratégiáig
Eredetileg egy hatékony CRM-megoldást kerestek az értékesítési munka professzionálisabbá tétele érdekében. A Novicon csapatával folytatott egyeztetések során azonban világossá vált, hogy sokkal több folyamat digitalizálható közösen.
{{testimonial 2}}
Gyorsan kiderült, hogy nincs szükség további egyedi megoldásokra, hanem egy átfogó ERP-szemlélet kínál sokkal nagyobb hozzáadott értéket.
Miért a Munixo mellett döntöttünk
Intuitív kezelhetőség és személyes együttműködés
A Munixo mellett a funkciók gazdagsága, az egyszerű kezelhetőség és a személyes támogatás kombinációja döntött. Az OmegaLambdaTec-et különösen az győzte meg, hogy a Munixo egyetlen platformon képes egyesíteni a vállalat összes területét – a CRM-től és projektmenedzsmenttől kezdve egészen a HR-ig és a könyvelésig. Ahelyett, hogy különböző különálló megoldásokat kellene összekapcsolni, a Munixo a vállalati folyamatok digitális gerincét alkotja. A központi adatbázis teljes körű átláthatóságot, automatizált munkafolyamatokat és megalapozott döntéshozatalt biztosít minden területen.
Egy másik döntő tényező az intuitív felhasználói felületvolt. Már az első bemutatók után nyilvánvalóvá vált, hogy a rendszer hosszú betanulási idő nélkül is használható – ez jelentős előny sok más elterjedt ERP-rendszerrel szemben.
{{testimonial 3}}
Ugyanilyen fontos volt a Novicon csapatával kialakított partneri együttműködés. Egy ERP-rendszer bevezetése nem csupán szoftvertelepítés, hanem egy olyan transzformációs projekt, amely mélyen érinti a meglévő folyamatokat és munkamódszereket. Mivel a vállalat most vezet be először ERP-rendszert, kiemelten fontos volt számukra egy tapasztalt partner, aki aktívan támogatja őket a teljes implementáció során. Az anonim ügyfélszolgálati struktúrák helyett a Munixo a személyes kapcsolattartásra és a szoros együttműködésre helyezi a hangsúlyt, hogy közösen alakíthassák ki és optimalizálhassák a folyamatokat.
{{testimonial 4}}
Kilátások
A Munixo segítségével az OmegaLambdaTec megteremti a digitális alapot a következő növekedési szakaszhoz. A szabványosított folyamatok, az automatizált munkafolyamatok és a központi adatbázis több időt biztosít a csapatnak a lényegre: az innovációra, a mesterséges intelligenciára és az ügyfelek számára fejlesztett intelligens adatmegoldásokra.
„Adatvezérelt IT-vállalatként számunkra egyértelmű volt: belső folyamatainknak ugyanazt a minőségi elvárást kell teljesíteniük, mint az adatmegoldásainknak.”
„A beszélgetés során világossá vált: az igazi probléma sosem a CRM volt, hanem az üzleti folyamataink integrációjának hiánya. A Munixo segítségével gyakorlatilag az összes különálló megoldásunkat ki tudjuk váltani.”
„Már az első bemutató után nyilvánvaló volt: a felhasználói felület intuitív. Ez csökkenti a betanulási időt, növeli a csapaton belüli elfogadottságot, és lehetővé teszi a gyors, éles használatba vételt.”
„Olyan partnert kerestünk, aki érti a folyamatainkat, bevált gyakorlatokat kínál, és elkísér minket a növekedési pályánkon – nem pedig egy olyan tetszőleges jegykezelő rendszert, ahol napokig kell várni a válaszokra.”
